MANUTENÇÃO CORRETIVA - POÇO DO CENTRO DE PRODUÇÃO, RESERVAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DO PARQUE FABER II.

MANUTENÇÃO CORRETIVA - POÇO DO CENTRO DE PRODUÇÃO, RESERVAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DO PARQUE FABER II.

O SAAE comunica que, a partir das 11:00h deste domingo, 27/09, realizará manutenção corretiva emergencial no poço profundo do Centro de Produção, Reservação e Distribuição do Parque Faber II localizado na Av. Bruno Ruggiero Filho, altura do nº 100. A previsão de conclusão está prevista para o dia 29/09.

O SAAE São Carlos alerta que o abastecinento poderá ser prejudicado nas regiões do Parque Faber II e Santa Felícia.
Solicitamos a compreensão e colaboração dos Usuários no sentido de utilizar água apenas para tarefas essenciais e inadiáveis. Após a conclusão da manutenção corretiva a normalização do sistema ocorrerá de forma gradual, durante os dias seguintes.

A atualização do andamento da manutenção pode ser obtida entrando em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Usuário através do novo número: 08000-111-064.

SAAE São Carlos, 27 de setembro de 2020, 11:00h.

SAAE REABRE A UNIDADE DE ATENDIMENTO DO CIDADE ARACY A PARTIR DE 21/09/2020

SAAE REABRE A UNIDADE DE ATENDIMENTO DO CIDADE ARACY A PARTIR DE 21/09/2020

Endereço: Rua Lucy Serillo, 155 (esquina com a Rua O) – Cidade Aracy

 

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO

DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA

9H00 às 12H00

13H00 às 16H30

 

AGENDAMENTO ELETRÔNICO

Canais de atendimento para agendamento:

08000-111-064

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www.saaesaocarlos.com.br seção AGENDAMENTO ATENDIMENTO PRESENCIAL

(16) 3371-9000

Doação Solidária - Santa Casa

Doações para a Santa Casa de Misericórdia agora podem ser feitas pela conta de água, de acordo com a Lei Municipal 19.681, de 28 de abril de 2020 e Decreto nº404 de 31 de agosto de 2020

As doações têm caráter facultativo, com o valor mínimo de R$ 5,00 (cinco reais) e sem limite máximo, devidamente identificadas na conta de água, conforme a opção do doador.

Para adesão é necessário o comparecimento do Usuário-Doador em Unidade de Atendimento SAAE ou na Santa Casa de São Carlos, munido de documento pessoal (RG e CPF/CNPJ ou CNH) e assinatura do Termo de Adesão, observado que o doador deve figurar como usuário do SAAE.

 

A doação poderá ser revogada a qualquer momento, mediante solicitação por Termo de Cancelamento.

• Decreto nº404 de 31 de agosto de 2020
• LEI Nº 19.681 DE 28 DE ABRIL DE 2020
• LEI Nº 19.086 DE 23 DE ABRIL DE 2019

Clique para baixar o termo de autorização de doação: ANEXO I_termo_de_autorização_de_doação.docx

Clique para baixar o termo de cancelamento de doação: ANEXO II_termo_de_cancelamento_de_doação.docx

 

Unidades de Atendimento ao Usuário (UAU):

Centro

Rua Sete de Setembro, 2152 – Centro

 

DEMAIS INFORMAÇÕES

Atendimento Gratuito ao Usuário: 0800-300-1520 

 

SAAE INFORMA ALTERAÇÃO DO PREFIXO DO SISTEMA DE ATENDIMENTO GRATUITO

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos (SAAE) comunica a toda à população que o número 0800 passará a ser 08000 a partir de agora, conforme regulamento geral de numeração (RGN) nº 709 aprovado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Devido essa determinação foi incluído um zero a mais no prefixo ficando a partir de agora com 11 dígitos: 08000 111 064.

Até o final desse mês os usuários que digitarem o prefixo antigo com 10 dígitos serão informados do acréscimo de mais um zero. Após esse período de informativos as chamadas para o 0800 deixarão de funcionar ficando somente o novo 08000 111 064.

17/09/2020