Saae informa que unidades de atendimento ao usuário ficarão fechadas na segunda-feira (7)

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto SAAE São Carlos - comunica à população que na próxima segunda-feira, dia 7 de outubro, as unidades de atendimento ao usuário permanecerão fechadas ao público em virtude da implantação do novo sistema de processamento de dados da autarquia.

Caso o usuário necessite solicitar serviços ou informações deverá utilizar o telefone 0800-111-064. A ligação é gratuita.

O SAAE INFORMA QUE O DESLIGAMENTO PROGRAMADO DA CPFL PODERÁ AFETAR O ABASTECIMENTO DE ÁGUA DOS BAIRROS ATENDIDOS PELA CAPTAÇÃO DO ESPRAIADO.

O SAAE São Carlos Informa que em virtude do comunicado da CPFL–Paulista de que executará uma paralisação na energia elétrica a partir das 12h00 do dia 28/09/2019 (Sábado) com previsão de religamento às 17h30 do mesmo dia na captação do Espraiado poderá afetar o abastecimento em algumas regiões.

Como a referida captação é responsável por aproximadamente 35% da produção superficial de água, poderá ocorrer a interrupção no fornecimento de água nas seguintes regiões: Vila Prado, Vila Nery, Vila Alpes e Nova Estância, como costumeiramente estas regiões também auxiliam no abastecimento dos bairros Cidade Aracy e Antenor Garcia, o abastecimento também poderá ser afetado.

Após o retorno no fornecimento da energia elétrica o abastecimento ocorrerá de forma gradual, podendo-se estender no decorrer do domingo (29/09/2019).

O SAAE solicita aos moradores que utilizem racionalmente a água, evitando ao máximo qualquer desperdício.

Em caso de dúvidas, entrar em contato com o nosso serviço de atendimento através do nº 0800-111-064. A ligação é gratuita

 

 

COMUNICADO DE INTERRUPÇÃO PROGRAMADA NO ABASTECIMENTO DE ÁGUA

O SAAE - Serviço Autônomo de Água e Esgoto – realizará interrupção programada amanhã (24/09/2019), para realizar a substituição da bomba submersa do poço do centro de produção, reservação e distribuição do Nova Estância, pois durante o mês de setembro foi observado uma queda na produção do referido poço, tal medida visa em substituir o equipamento que vem apresentando queda de rendimento por outro novo, reestabelecendo a capacidade de produção do referido poço, melhorando as condições do abastecimento de água da região.

A previsão de conclusão dos serviços é para a madrugada do dia 26/09/2019 e o abastecimento de água poderá ser prejudicado, principalmente nos horários de maior consumo nos seguintes bairros: Nova Estância, Vila Celina, Vila Brasilia, Vila Costa do Sol, Vila Marina, Jardim São Gabriel, Jardim Santa Helena, Monjolinho e Tijuco Preto.

Para minimizar os impactos com o desabastecimento de água, o SAAE realizará manobras nas redes e disponibilizará caminhões pipas para abastecer os reservatórios do bairro Nova Estância de onde a água é distribuída aos bairros mencionados.

Após a conclusão da manutenção preventiva a normalização do abastecimento ocorrerá de forma gradual durante a quinta-feira (26/09/2019), podendo-se estender no decorrer de sexta-feira (27/09/2019).

O SAAE solicita aos moradores que utilizem racionalmente a água, evitando ao máximo qualquer desperdício.

Em caso de dúvidas, entrar em contato com o nosso serviço de atendimento através do nº 0800-111-064. A ligação é gratuita.

São Carlos, 23 de setembro de 2019

SAAE REALIZARÁ LIMPEZA DO POÇO DE SUCÇÃO DAS BOMBAS DE RECALQUE DE ÁGUA BRUTA NA MADRUGADA DE DOMINGO

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos (SAAE) comunica que na madrugada do próximo domingo (15/09/2019), das 3h às 8h, realizará uma interrupção programada no abastecimento de água para fazer a limpeza do poço de sucção das bombas de recalque de água bruta.
O serviço é necessário já que foi constatada uma redução na capacidade de bombeamento de aproximadamente 10%, motivo que vem prejudicando o abastecimento pontual, principalmente nos bairros mais elevados e nas residências desprovidas de sistema próprio de reservação (caixa d’água).

“O volume de água produzido para atender a população diminuiu em 10% e o consumo aumentou 12% em virtude do inverno quente e umidade do ar muito baixa. A nossa melhor captação que é a do Ribeirão Feijão diminuiu a produção em cerca de 50 mil litros de água por hora. Isso aconteceu porque o Ribeirão Feijão atravessa várias áreas de matas fechadas e as folhas secas caem no curso da água e param no poço de sucção, local onde as bombas trabalham para mandar a água para São Carlos, por isso vamos fazer a limpeza na madrugada de domingo”, explica Benedito Marchezin, diretor presidente do SAAE.
Como essa captação é responsável por aproximadamente 30% do abastecimento do município, o fornecimento de água poderá ser prejudicado nas seguintes regiões:região Central da cidade; Vila Nery e bairros adjacentes; Vila Prado e bairros adjacentes; Vila Alpes e bairros adjacentes; Cidade Aracy e bairros adjacentes; CEAT e Parque Novo Mundo.

Após a finalização da manutenção, prevista para 8h do domingo (15/9), a normalização do abastecimento de água ocorrerá de forma gradual, durante todo o domingo, porém em algumas regiões poderá se estender até segunda-feira (16/9).

Marchezin acredita que após a realização da limpeza na sucção a produção aumente e as bombas passem a funcionar na capacidade máxima.

O SAAE também está trabalhando para fazer a interligação do reservatório do bairro Nova Estância, com capacidade de 2 milhões de litros, para bombear água do Parque Industrial. “A ideia é bombear água do Parque Industrial para o Nova Estância e do Nova Estância bombear para a Vila Nery e com isso armazenar mais água no reservatório dessa região, resolvendo o problema de desabastecimento. As interligações devem ser concluídas até o final da próxima semana já que todas as redes estão prontas”, finaliza o diretor presidente do SAAE.

Em caso de dúvidas, os usuários devem entrar em contato com o serviço de atendimento do SAAE pelo telefone 0800-111-064. A ligação é gratuita.

São Carlos, 13 de setembro de 2019.