O SAAE ESCLARECE SOBRE A REPORTAGEM QUE APONTOU A MISTURA DE DIFERENTES AGROTÓXICOS NA ÁGUA DE SÃO CARLOS

Toda a água distribuída pelo SAAE é potável e atende aos padrões estabelecidos pela Portaria de Consolidação nº 5, Anexo XX de 28 de Setembro de 2017, do Ministério da Saúde. Nesta legislação estão definidos os parâmetros e a frequência do monitoramento que deve ser realizado para controle da qualidade da água produzida e distribuída.

Para garantir a qualidade da água distribuída, o SAAE possui um rigoroso e criterioso monitoramento que compreende os mananciais que contribuem com as captações superficiais, as captações subterrâneas, as estações de tratamento, os reservatórios e a rede de distribuição. São coletadas aproximadamente 1.000 amostras de água por mês. Cada amostra é submetida a análises físico-químicas e bacteriológicas. São realizadas mais de 10.000 análises mensais em laboratórios próprios e também em laboratórios terceirizados.

Com a preocupação de preservar as captações superficiais (Monjolinho e Feijão), o SAAE elaborou um mapeamento, através de imagens de satélites de alta resolução, para avaliar se as áreas em torno das captações estão em conformidade com a legislação municipal de proteção e recuperação de mananciais (Lei 13.944/2006).

Na pesquisa divulgada sobre os agrotóxicos, não foram detectadas em São Carlos concentrações acima do limite permitido pela legislação brasileira. A pesquisa se baseou nos limites da resolução Europeia e utilizou os dados do SISAGUA (Sistema de Informação de Vigilância da Qualidade da Água para Consumo Humano) de todos os poços do município incluindo os de propriedade particular, não responsáveis pelo abastecimento do município.

Portanto o SAAE reafirma que a qualidade da água distribuída a população está dentro dos padrões de potabilidade exigidos pela legislação Brasileira

FURTO DE CABOS ELÉTRICOS DA REDE DA CPFL - DISTRITO DE SANTA EUDÓXIA

O SAAE e CPFL informam que na madrugada deste domingo, 21/04, foram furtados cabos da rede elétrica do Distrito de Santa Eudóxia. Pelo ocorrido, poderá haver desabastecimento no distrito nas próximas horas. 

Os técnicos da CPFL e do SAAE já estão no local providenciando a recuperação da rede elétrica e dos equipamentos afetados para que bombeamento de água seja retomado o mais breve possível.

O SAAE disponibilizará uma carreta de água para abastecer o reservatório da Rua Vital Costa até a conclusão dos trabalhos de manutenção. 

Solicita-se aos munícipes que economizem água.

 

São Carlos, 21 de abril de 2019, 09:30h.

 

UNIDADE DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO DO SAAE FUNCIONARÁ EM NOVO ENDEREÇO A PARTIR DE SEGUNDA-FEIRA

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) comunica à população que a Unidade de Atendimento ao Usuário do Centro, localizado na rua Major José Inácio, nº 2.134, passará atender à população, a partir da próxima segunda-feira (15/4), na rua Sete de Setembro, nº 2.152, também no centro. Em virtude da mudança e transferência de equipamentos a atual sede estará fechada nos dias 11 e 12 de abril.

Se necessário o usuário poderá utilizar o atendimento por meio do 0800 111 064 ou em uma das demais unidades de atendimento que estarão operando normalmente nos seguintes endereços: Rua Bernardino de Campos, n° 636, na Vila Prado, telefone 3372-5252; Rua Roberto de Jesus Afonso, nº 1.429, no Santa Felícia, telefone 3307-2692 e na Rua Lucy Serillo, nº 155, no Cidade Aracy, telefone 3375-7368.

Agência Virtual – Novos serviços no site do SAAE São Carlos

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto – SAAE São Carlos disponibilizou uma nova ferramenta aos seus usuários: a Agência Virtual.

Por meio do endereço eletrônico www.saaesaocarlos.com.br os usuários podem acessar o histórico de consumo da ligação, relação de débitos, certidão negativa, segunda via para pagamento de contas e carnês de parcelamento. Ainda, poderão os usuários solicitar serviços, informar a auto leitura do hidrômetro, consultar processos e protocolos, cadastrar e-mail para contato, dentre outras facilidades.

Para acessar os serviços da Agência Virtual o usuário deve contar com o código do consumidor - CDC, o dígito verificador – DV, impressos nas faturas emitidas pelo SAAE, e informar o seu número de CPF ou CNPJ.

Os usuários que não conseguirem acessar as informações por estarem com seus dados cadastrais desatualizados junto ao SAAE poderão promover a atualização diretamente pela Agência Virtual.