SISTEMA DE ATENDIMENTO GRATUITO 0800 RESTABELECIDO

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto - SAAE comunica à população que o sistema de atendimento telefônico gratuito aos usuários (0800) foi restabelecido.

 

São Carlos, 14 de novembro de 2021.

 

 

 

 

MANUTENÇÃO PREVENTIVA E PROGRAMADA NO RESERVATÓRIO DO NOVA ESTÂNCIA

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto - São Carlos informa que no próximo sábado, 13/11, a partir das 07:00 realizará serviços de recuperação da impermeabilização do reservatório da Unidade de Produção, Reservação e Distribuição localizado na Rua Chile, 287. Para a manutenção será necessário o esvaziamento do reservatório por um período de 72 horas.

Serão realizadas manobras nos registros da rede de distribuição para manter o abastecimento. Poderá haver diminuição da pressão nos seguintes bairros: Vila Nery (parte baixa), São José, Costa do Sol, S. J. Batista, Jacobucci, Santa Maria I e II, Jd. Real, São Gabriel, Nova Estância, Elizabeth, N. S. Aparecida.

Previsão de normalização do abastecimento: início da noite de terça feira, 16/11. Poderá haver necessidade de reprogramação da manutenção.

Durante esse período o SAAE solicita a compreensão e colaboração dos consumidores,  para que programem a utilização da água reservada somente para tarefas essenciais e inadiáveis.

Para atualização das informações, entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Usuário através do nº 0800-011-1064. A ligação é gratuita.

São Carlos, 12/11/2021

Remanejamento de adutora pode prejudicar abastecimento de água.

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto – SAAE comunica que a partir do dia 30/10/2021 (sábado) ocorrerá o remanejamento da ADUTORA do Ribeirão Feijão devido às obras que estão sendo realizadas na Praça Itália.
Trata-se de um serviço de alta complexidade, porém, necessário para a execução do projeto de duplicação do pontilhão sob a ferrovia, o que beneficiará a fluidez do trânsito naquela região.
A captação de água do ribeirão Feijão é responsável pelo abastecimento de aproximadamente 30% (trinta por cento) da população residente na cidade, atingindo diretamente toda a região central e todas as regiões dos bairros Cidade Aracy, Vila Prado, Vila Nery, Vila Monteiro, Vila Alpes e Cidade Jardim.
O volume de água que deixará de ser tratado e distribuído à população é da ordem de 1.200.000 litros por hora.
Os trabalhos de remanejamento da adutora esta previsto para ser concluído no dia 31 (domingo), porém, como os níveis dos reservatórios estarão baixos, a normalidade do abastecimento poderá ocorrer somente no início da noite de domingo.
O SAAE solicita aos usuários que utilizem racionalmente a água, evitando ao máximo qualquer desperdício.
Os serviços poderão ser adiados em função das condições climáticas e, para atualização e outras informações, entre em contato com o serviço de Atendimento ao Usuário através do 0800-011-1064.

São Carlos, 29 de outubro de 2021.

COMUNICADO SAAE - FALTA DE ENERGIA PREJUDICARÁ O ABASTECIMENTO EM DIVERSOS LOCAIS NESTE DOMINGO

Durante a madrugada deste domingo (24) houve a interrupção do fornecimento de energia na Captação do Feijão, responsavel pelo abastecimento de aproximadamente 30% do municipio e também nos poços do Santa Felicia e CEAT.
O abastecimento ficará prejudicado nos bairros já mencionados, além daqueles localizados na região da Vila Nery, Vila Alpes e Região da Vila Prado.
Assim qie houver a normalização do fornecimento de energia a produção será retomada e a recuperação dos níveis de reservação será de forma gradual.
Para atualização das informações, favor entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Usuário através do nº 0800-011-1064. A ligação é gratuita.

São Carlos, domingo 24 de outubro de 2021, 7:00h.