ATRIBUIÇÕES:

  • Atender, encaminhar e orientar os usuários que estejam enfrentando dificuldades em quitar suas contas referentes aos serviços prestados pela Autarquia, ou cujo imóvel onde residem está na iminência de ter ou já tenha tido supressão no fornecimento de água;
  • realizar visitas e emitir relatórios para elaboração de parecer técnico da situação sócio-econômica dos usuários atendidos;
  • realização de palestras sócio-educativas, autorizadas pelo Presidente, nos diversos segmentos da Comunidade são-carlense com objetivo específico de divulgar as
  • informações necessárias sobre os serviços prestados e atividades desenvolvidas pela Autarquia;
  • prestar todas as informações necessárias referentes à assistência social, quando solicitadas pelas gerências, setores e unidades, guardadas aquelas protegidas pelo sigilo profissional;
  • requisitar à gerência competente, mediante autorização do Superintendente de Administração, as vistorias e aferições necessárias à conclusão do relatório técnico da
  • assistência social, sendo que o valor daqueles serviços serão parcelados atendendo as condições sócio-econômicas do usuário e incluídos nas contas mensais do imóvel vistoriado;
  • requisitar à gerência competente, mediante autorização do Superintendente de Administração, a manutenção no abastecimento de água dos imóveis habitados por
  • crianças, idosos, enfermos, gestantes, portadores de necessidades especiais e demais pessoas que, conforme a análise sócio-econômica relatada em processo
  • administrativo próprio terão prejuízo imediato para a vida e/ou saúde com a supressão no fornecimento de água;
  • realizar atendimento, encaminhamento e orientação aos servidores da Autarquia e seus familiares na solução de problemas de ordem social, econômica, familiar etc., que
  • os afetem em suas atividades laborais, utilizando meios e técnicas de orientação, motivação e apoio para viabilização do tratamento adequado;
  • efetivar levantamento sócio-econômico para estudo de caso e para elaboração de parecer técnico e encaminhamento aos diversos segmentos da comunidade, conforme o caso e suas necessidades;
  • realizar visitas domiciliares e hospitalares para acompanhamento dos casos sob atendimento;
  • acompanhar servidores e seus familiares em caso de acidente de trabalho e/ou necessidade urgente de encaminhamento às Unidades de Saúde do município e/ou, quando o caso exigir e com a autorização do Presidente, à internação em unidade fora do município;
  • formular e implementar a atuação do SAAE em atividades, projetos, programas e congêneres, de assistência social, assumidos pela Autarquia com outros órgãos do Governo Municipal, Estadual e Federal cumprindo os prazos estabelecidos;
  • executar outras atividades afins que lhe forem delegadas pela Superintendência.

 

Assistentes Sociais: Heleni Maria Gomes Costa, Aparecida Carolina M. Santos, Antonia Dirce B. Marchetti

[Estrutura Organizacional]