Os laboratórios físico-químico e de biologia do SAAE de São Carlos foram avaliados pela Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro que reconheceu formalmente que seus processos de análises de água são executados de forma precisa e de acordo com padrões de excelência definidos pela norma ABNT NBR ISO/IEC 17.025:2017, da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).

A acreditação dos laboratórios é um reconhecimento formal, de nível internacional, da competência técnica dos laboratórios do SAAE para realizar suas atividades com exatidão e precisão dos resultados analíticos, pois envolve a avaliação dos seguintes parâmetros: atendimento de requisitos da legislação, excelência técnica na realização das análises de água, validade dos reagentes e produtos utilizados, calibração de aparelhos, rastreabilidade do processo, capacitação da equipe e segurança da população.

Os laboratórios do SAAE receberam o primeiro certificado de acreditação no dia 22/02/2022, evidenciando, mais uma vez, a competência técnica e o trabalho sério do SAAE para assegurar à população níveis de excelência em segurança, confiabilidade e qualidade da água consumida em São Carlos.

São Carlos, 05 de Março de 2022

laboratorio eta1laboratorio eta2

certificado ETA1certificado ETA ISO

Durante a madrugada foi registrado o segundo furto dos cabeamentos  elétricos em menos de 24 horas no centro de reservação e distribuição do jardim Ipanema novamente.

O bombeamento está parado afetando o abastecimento no Ipanema , Eldorado , Quebec, Montreal, São Carlos III e proximidades.

As equipes estão providenciamdo o reestabelecimento  das instalações elétricas, porém não há previsao de normalização devido aos danos causados

Para atualização das informações, entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Usuário através do nº 0800- 300-1520. A ligação é gratuita.

São Carlos, 23 de fevereiro de 2022

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto - SAAE São Carlos – comunica a manutenção corretiva emergencial da bomba do poço do Centro de Produção, Reservação e Distribuição do Jardim do Bosque, localizado na Rua Antônio Novaes - São Carlos - SP.

Como o Centro de produção auxilia o abastecimento dos bairros Parque Fehr, Jardim Embaré, Terra Nova, Moradas I, II, III, Jardim Araucária e região do grande Santa Felícia poderá haver registro de desabastecimentos nestas regiões.

Previsão para conclusão da manutenção: Início da noite de 28/01/22, sexta feira, podendo ocorrer necessidade de revisão do prazo de conclusão.
O SAAE realizou manobras nas redes de distribuição de água e providenciou caminhões pipa para abastecer os reservatórios. Solicita-se aos usuários que utilizem a água somente para tarefas essenciais e inadiáveis.

Para atualização das informações, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Usuário através do nº 0800-300-1520. A ligação é gratuita.

São Carlos, 26 de janeiro de 2022, 07:00h.

O SAAE - Serviço Autônomo de Água e Esgoto – realizará interrupção programada no próximo domingo, dia 13/02/2022, no período das 5h às 10h, para a limpeza da caixa de sucção do bombeamento. Como a referida captação é responsável por aproximadamente 35% da produção de água poderá ocorrer o desabastecimento pontual nas regiões mais elevadas do município.

Após a finalização da manutenção, a normalização do abastecimento de água ocorrerá de forma gradual, durante as horas seguintes.

Para atualização das informações, entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Usuário através do nº 0800-300-1520. A ligação é gratuita.

O SAAE São Carlos solicita a colaboração dos consumidores, que programem a utilização da água apenas para tarefas essenciais e inadiáveis.

SAAE São Carlos, sexta feira 11 de fevereiro de 2022, 11h

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O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos comunica a retomada dos serviços de recomposição asfáltica no município a partir de segunda-feira (17).

Fez-se necessária a contratação de uma nova empresa para a execução dos trabalhos, uma vez que a prestadora anterior declinou de continuar os serviços já na finalização do procedimento administrativo de renovação contratual para 2022.

Nas últimas semanas houve o aumento na demanda de serviços desta natureza em virtude de combate intensivo aos vazamentos de água nas redes de distribuição, visando garantir o pleno abastecimento à população.

Inicialmente serão priorizadas as principais vias de trânsito e região central do município e a estimativa da normalização dos serviços é que ocorra nos próximos 30 dias.

Para maiores informações, entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Usuário através do nº 0800 300 1520. A ligação é gratuita.

São Carlos, 14 de janeiro de 2022.