O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos (SAAE) está alterando o modo de acesso à Agência Virtual no endereço eletrônico da Autarquia www.saaesaocarlos.com.br Clicando no ícone Agência Virtual os usuários poderão ter acesso de forma simples e rápida aos seguintes serviços:
- - Consulta de débitos
- - 2ª Via de contas e carnês
- - Certidão negativa de débitos
- - Tabela de preços
- - Simulação de consumo
- - Autoleitura
- - Consulta de processos/protocolos
- - Agendamento de atendimento presencial
- - Solicitação de serviços
- - Atualização cadastral
- - Registro de e-mail para recebimento de conta digital
- - Cadastramento de doação a Santa Casa de Misericórdia (Leis Municipal nº 19.086 de 23 de abril de 2019 e 19.681 de 28 de abril de 2020; Decreto nº404 de 31 de agosto de 2020)
Para acessar os serviços da agência virtual o usuário deve contar com o código do consumidor (CDC), o dígito verificador (DV), impressos nas faturas emitidas pelo SAAE, e informar o seu número de CPF ou CNPJ.
ACESSANDO A AGÊNCIA VIRTUAL
- Para acessar a Agência Virtual informe o “Código de Cadastro (CDC)”, o “Digito Verificador do CDC”, Número do “CPF/CNPJ” e clique no botão “Entrar”.
Importante: Os campos: Cadastro (CDC), Dígito Verificador (DV) e CPF/CNPJ são obrigatórios.
Importante: Caso esteja com dúvidas de como acessar o sistema, clique na palavra “Obter Dados” para visualizar a conta.
- Veja os detalhes dos campos solicitados:
- Os usuários que não conseguirem acessar as informações por estarem com seus dados cadastrais desatualizados junto ao SAAE poderão promover a atualização diretamente pela Agência Virtual.
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Com login realizado, o sistema apresenta a tela inicial do “Portal Agência Virtual”.
