Este laboratório realiza análises físico-químicas como alcalinidade, ferro, fluoreto, cloreto, pH, cloro, turbidez, cor aparente, cor verdadeira, etc. Parâmetros importantes para acompanhamento do processo de tratamento, desde da água bruta até o cavalete do usuário.

As metodologias utilizadas nas análises são normalizadas conforme o Standard Methods For the Examination of Water and Wastewater, 23ªed.

Para garantir a precisão e exatidão dos resultados das análises, são utilizados rigoroso controles de qualidade como: curvas de calibração, cálculos de incerteza, cartas-controle de exatidão e precisão, brancos dos métodos, brancos de campo, brancos de viagem, brancos de temperatura, utilização de materiais de referência certificados (ISO 17034), etc.

Os equipamentos e vidrarias são calibrados por empresas pertencentes a Rede Brasileira de Calibração (RBC/ INMETRO) para garantir a qualidade dos resultados obtidos.

Os técnicos são constantemente capacitados em busca da melhoria contínua das boas práticas de laboratório.