Comunicado SAAE - Coronavírus

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto - SAAE informa à população que no período de 20/03/2020 a 30/04/2020 as unidades de atendimentos aos usuários do Centro, Vila Prado, Santa Felícia, Cidade Aracy e Santa Eudóxia permanecerão fechadas ao público em conformidade com as determinações do Governo Estadual e Municipal.

Os usuários poderão procurar meios alternativos de atendimento como a Agência Virtual, Fale Conosco, disponíveis no site www.saaesaocarlos.com.br, ou através do e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. onde poderão emitir segunda via de conta e de parcelas, certidão negativa, extrato de pagamento, consultar débitos, ou ainda através do telefone nº (16) 3371-9000.

Em casos de necessidade de urgência, os usuários deverão solicitar serviços através do nº 0800-111-064. A ligação é gratuita.

Em casos não urgentes, a orientação é para que nossos usuários protelem suas solicitações.

25/03/2020

COMUNICADO SAAE

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos - SAAE - comunica que: após imprevistos ocorridos durante a instalação da bomba submersa que fará o teste de vazão, os serviços foram reagendados para serem iniciados na manhã deste sábado 21/03/2020, e terão continuidade no domingo 22/03/2020 e segunda 23/03/2020.

O teste está sendo realizado no poço tubular profundo que esta sendo construído no centro de produção do Rui Barbosa localizado na esquina das Ruas São Sebastião com a Marcolino Lopes Barreto.
Este serviço consiste no bombeamento de água por um período de 36 horas ininterrupto e tem o objetivo de definir a vazão, os níveis estático e dinâmico do aquífero e outros parâmetros técnicos que serão necessários conhecer, antes do início da operação do referido poço.
O volume de água bruta bombeado será considerável e lançado na via pública. Para segurança da população as ruas no entorno serão interditadas, como existirá uma lâmina de água sobre a superfície das ruas, o SAAE solicita que os pedestres e motoristas tenham especial atenção para evitar acidentes.
Em caso de dúvidas, entrar em contato com o nosso serviço de atendimento através do nº 0800-111-064. A ligação é gratuita.

MANUTENÇÃO CORRETIVA NA BOMBA DO POÇO DO CENTRO DE PRODUÇÃO, RESERVAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DO FABER III.

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos - SAAE - comunica que estará realizando, a partir das 11h00 desta sexta-feira (20/03/2020), com previsão de término no próximo Domingo (22/03/2020), trabalhos de manutenção corretiva na bomba do poço do Centro de Produção, Reservação e Distribuição do Faber III.
O SAAE alerta que poderá haver desabastecimentos pontuais na região do Santa Felícia e Parque Faber I, II e III. Para minimizar os impactos com o desabastecimento de água, o SAAE realizará manobras na rede e disponibilizará caminhões para abastecer os reservatórios do Parque Faber III e Santa Felícia.
Após a conclusão da manutenção corretiva a normalização do abastecimento ocorrerá de forma gradual, durante os dias seguintes.
O SAAE São Carlos solicita aos cidadãos que utilizem água de maneira racional.
Para maiores informações, entrar em contato com o nosso serviço de atendimento através do nº 0800-111-064.

São Carlos, 20 de março de 2020.

COMUNICADO SAAE

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto de São Carlos - SAAE - comunica que nos dias 13, 14 e 15 de março estará realizando o teste de vazão do poço tubular profundo que esta sendo construído no centro de produção do Rui Barbosa localizado na esquina das Ruas São Sebastião com a Marcolino Lopes Barreto.

Este teste consiste no bombeamento de água por um período de 36 horas ininterrupto e tem o objetivo de definir a vazão, os níveis estático e dinâmico do aquífero e outros parâmetros técnicos que serão necessários conhecer, antes do início da operação do referido poço.

O volume de água bruta bombeado será considerável e lançado na via pública. Para segurança da população as ruas no entorno serão interditadas, como existirá uma lâmina de água sobre a superfície das ruas, o SAAE solicita que os pedestres e motoristas tenham especial atenção para evitar acidentes.

Em caso de dúvidas, entrar em contato com o nosso serviço de atendimento através do nº 0800-111-064. A ligação é gratuita.

CORREÇÃO DO COMUNICADO

Devido a imprevistos ocorridos para a instalação da bomba submersa que fará o teste de vazão, os serviços foram reagendados para serem iniciados na manhã do próximo domingo (15) e durante a segunda-feira (16).

13/03/2020